wenn euch mal so richtig langweilig ist.....

Rück mal raus mit näherem

Mich hassen die Serviceleute bei meinem Anbieter schon. Versuch du mal als Serviceberater, oder Techniker beim Anbieter mich als Informatiker zu irgendwelchem blödsinn zu bekehren

Bei der Telecom wirds da nich viel anders sein ^^

T: "Dann klicken sie mal auf Start, alle Programme, und Zubehör"
Ich: "Das Menü hab ich nich..."
T: "Das Müssen Sie aber haben, das geht nicht anders!"
Ich: "Naja, wenn man noch mit Windows arbeitet, gibts das bestimmt noch, ich hab aber seit Jahren Linux..."
T: "Oh, naja, dann kann ich Ihnen auch nicht helfen ?!"

Na, der Anruf hat sich doch gelohnt

 

und aus diesem grunde bin ich kein kunde mehr bei der telekom (deutsche post)

die wollen keine kunden, man wird doof angeschaut, wenn man ein anliegen hat und bekommt, wenn man glück hat nach einigen Wochen mal geholfen.

ich war mal 2 Wochen lang ohne Telefon und Internet, auf meine frage ob ich das verrechnet bekomme, hätte fast noch gefehlt, das die sich vor lachen auf die schenkel hauen, ein Foto von mir machen und überall aushängen.

also da ich ja der kunde bin und die mein Geld haben wollen ( übrigens mehr Geld wie vergleichbare anbieter ) habe ich mir gedacht... gut das geht auch besser....
(woanders zahle ich nun weniger... ok) aber es hapert manchmal mit der Technik und auch leichten verbindungsproblemen. dennoch ist der kundenservice wesentlich besser, es fehlt wirklich noch das einer vorbei kommt und mir honig ums maul schmiert
auf meine anfragen bei (in meinem falle Vodavone) bei verbindungsproblemen mit dem internet oder das das Telefon ab und zu mal nicht richtig funktioniert, ist oftmals die aussage, das es mit den kabeln und verteilungspunkten der telekom zu Problemen kommt, aber es wird umgehend nach einer lösung des problemes gesucht.

bisher bin ich zufrieden mit (1 & 1 / geschäftlich und vodafone privat)

aber die telekom ??
(nur ein Beispiel noch: mein schwiegervater hat ein wandtelefon 1978 von der telekom gemietet für 2,50 Mark im Monat. zu eurozeiten wurde der betrag 1:1 von DM in euro übernommen.
er hat immer schön gezahlt und niemals mehr an dieses (orangene Wandtelefon im 80 jahre Styl mit Wahlscheibe ) gedacht.
erst als meine frau letzes jahr die Telefonrechnung in den fingern hatte, da hat sie nach der Position mit den 2,5 euro gefragt und ihr vater konnte keine Auskunft geben, das sei schon immer so.
SEIT 1978 hat er für ein Telefon was 50 € kostet (NEU!!!) jeden Monat 2,5 DM, später € gezahlt und die Telekom ist niemals auf die Idee gekommen das mal von alleine abzustellen 35 jahre ( 12 x ca. 2,00 € x 35 Jahre ) der gute man hat fast 900 € für ein analogtelefon gezahlt !! ))))

Telekom ?
hat noch jemand fragen ???
ich habe schon lange keine mehr ....

 

kenne sowas mit dem anbieter netcologne und D2...
ich wollte von netcologne zu D2 wechseln weil das internet nur störungen hat.war bei D2 die sagen ist kein problem,hab vertrag gemacht und alles unterschrieben damit die für mich kündigen,meinten aber die müssen noch ne frist von 4 monaten einhalten dann läuft mein alter vertrag ab.6 monate sind verschtrichen und hatte nix mehr von D2 gehört.ich da hin und ne frau meinte,alles in ordnung,alles ist am kaufen.nach nochmal 2 monaten war ich immernoch bei netcologne,ich da angerufen.der typ meinte,nöööööööö hier ist keine kündigung eingegangen,ich dann zu D2 geflitzt,wieder ne frau meinte,neeeeee da hat der mitarbeiter gepennt,der hat die papiere nicht abgeschickt................ja suuuuper,und wie kommt es das die eine frau meinte,alles ist am laufen?die so,jooooaaaaaa die hat dann wohl auch gepennt -.-
sowas erlebt man auch woanders

lg karl

 

Bin seit Jahren mit der T-Kom zufrieden, obwohl ich nicht für die arbeite. Eure Geschichten, wie bereits geschrieben, erlebt man bei allen Anbietern in allen Branchen. Ich bin inzwischen überzeugt, dass man auch ein wenig Glück haben muss, um störungsfrei durchs Leben zu kommen.

 

Das ist ja unglaublich unervschämt! Ich meine, ich habe mit diesem Verein bisher auch nur schlechte Erfahrungen gemacht und bin froh gewechselt zu haben, aber sowas habe ich ja noch nie gehört! Unverschämt. Hat er was von dem Geld zurückbekommen?

 

Ooocchhh.. nun hackt doch nicht so auf den Telekomikern rum, seid froh dass es noch den T-Punkt gibt.

Ich habe seit über 20 Jahren einen DSL-Comfort Anschluß, und bei Problemen half entweder die Hotline, besonders aber die Hotline wenn man sich als IT'ler mit Telekombackground outete, oder eben bei Antragsproblemen der T-Punkt ... nach der letzten Handyvertragsverlängerung fragte man so nebenbei "was macht der Festnetzanschluß?" "Er DSLt so vor sich hin" ..tastaturklapper-mausgequiecke ... "mmmhh... Umbaumaßnahmen in Ihrem Gebiet ...mmmhh.. ääähh... Wie wär's mit 16MBit ohne Aufpreis?" "äähh....." dooofglotz .... und trotz (fast ) 16Mbit habe ich mein ISDN behalten dürfen *froy*

Mein Nachbar (selbstständig) hatte 3 Jahre Vodaföhn Festnetz ... beim letzten Vertreterbesuch wollte er ihn die Treppe runterwerfen. Nu hatta T-Kom.

Kann aber wohl auch in die Hose gehen, aber in unserer Region im schönen OWL leben wir wohl im Land "wo Bits und Töne fließen"

Michael.

 

zu 1. telekom, post und bahn gehörten schon laaaaaaaange nicht mehr zusammen - hat sich bis zu dir evtl. noch nicht rumgesprochen

zu 2. selber schuld ! oder wird euch sonst auch alles hinterhergeräumt ?!

grundsätzlich sind ja immer die anderen schuld - die eigene Unfähigkeit
wird da gerne ausser acht gelassen .......

 

Die anderen Anbieter sind ein genauso großer Saftladen, wenn die Probleme haben sagen sie immer Probleme bei der Telekom. In Wirklichkeit ist es ihre Technik die nicht funktioniert.

 

Ich meinte eigentlich die Netzanbieter, nicht die Gerätehersteller.