Päckchen DHL verschwunden

Hallo,

da solltest du dir eigentlich keine Gedanken machen, denn der Verkäufer ist dafür verantwortlich das es bei dir ankommt. Solange es nicht bei dir angekommen ist gilt es als nicht geliefert! Das ist das Risiko des Verkäufers wenn er es nicht richtig Versichert versendet bei solchem Warenwert. Da scheint mir eher was nicht in Ordnung zu sein denn eigentlich versendet keiner solchen Warenwert unversichert.
Verlange das er es dir nochmals zusendet oder dein Geld zurück.
Ist mit Paypal oder Überweisung gezahlt?

 

Sieht doch er so aus das er die Ware als Päckchen zurückgeschickt hat und dann ist er in der Beweispflicht.

 

Scheinbar kann ich doch nicht lesen...

 

vergesst also was ich geschrieben hab. Hab das mit dem zurücksenden überlesen

 

Da würde ich aber mal bei der Post anrufen und mich nach dem Postboten erkundigen, vielleicht kann er sich noch dran erinnern, dass er es zurück zugestellt hat und der Empfänger hat nur gesagt er hätte es nicht erhalten ?!?!?

Wie hat den der Verkäufer verschickt? Päckchen Paket ??

 

wäre bestimmt nicht das erste Mal das ein Verkäufer das so macht.....
Da kannst du nur hoffen das sich der DHL-Mensch daran erinnert dies ausgeliefert zu haben.

 

...da kommst Du ohne Nachweis gar nicht dran, denn selbst wenn Du den entsprechenden Zusteller ausfindig machen würdest, der den Bezirk des Empfängers bedient, darf er Dir keine Auskunft geben. Hier gilt das gesetzliche Briefgeheimnis. Ehrlich gesagt sehe ich einen Erfolg als aussichtslos an, wenn nach ca. 6 Wochen keine Sendung angekommen, bzw. zurück gekommen ist. Vorher bestehen noch Chancen, das das Päckchen wieder auftaucht. Nach diesem Zeitpunkt ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das die Sendung unzustellbar ist, und auch nicht rücksendefähig, da Absender u. Empfänger fehlerhaft, fehlend, bzw. unleserlich oder falsch sind. Weiterhin besteht die geringe Möglichkeit der Beschädigung/Zerstörung, die eine Zustellung ebenfalls unmöglich macht. Hier wird dann intern an den jeweiligen Brief- oder Frachtzentren in einer speziellen Stelle versucht, mit einfachen Mitteln Empfänger oder Absender zu ermitteln. Sendungen u. Sendungsinhalte, die nicht zustellbar sind kommen nach Marburg. Dort erfolgt (innerhalb der genannten 6 Wochen) eine intensivere Nachforschung, abhängig von der Sendung, bzw. deren Wert, bzw. des aufgefundenen nicht zuordenbaren Inhaltes. Bei 30.000 Sdgn. die allein in Marburg täglich auflaufen - und das sind ja schon nur "Härtefälle" - kannst Du Dir vorstellen, das dann etliche Sendungen, bzw. deren Inhalte entsorgt werden, bzw. in einer Versteigerung landen da man einfach nicht weiß wohin damit. "Berühmt" sind verloren gegangene Generalschlüssel von Schließanlagen, die schlecht verpackt aus Briefen fallen. Ohne eindeutigen Anhänger ist solch ein Schlüssel nicht zuordenbar - doch solch ein Schlüssel darf keinen eindeutig zuordenbaren Anhänger haben. Folge: Der Schlüssel (allein an einem normalen Tag fallen in einem Briefzentrum ca. 500 herrenlose Schlüssel an) wandert in den Müll. Materieller Schaden, wenige Cent, versicherungstechnischer Schaden u.U. bis 100.000€ für eine neue Hochsicherheitsschließanlage. Deshalb bietet die Post für spezielle Werte etliche Versandformen an. Das Päckchen ist gut für ein Buch, eine Schachtel Pralinen oder andere Dinge von geringem Wert.

Wenn mal so knapp 6 Wochen vergangen sind kannst Du mal hier vorsichtig anfragen, doch mache Dir da trotzdem keine Hoffnungen.

Deutsche Post AG, Service-Center Briefermittlung, 35031 Marburg, Hotline: 01802-252550, E-Mail: servicecenterbriefermittlung@deutschepost.de

Gruß, René